소상공인 마케팅63 가게 밖 셀프 포장대·서비스 코너로 마케팅하기 관심만 있는 고객을 위한 ‘가게 밖 접점’ 만들기 전략저는 “가게의 장사 공간은 가게 안에만 있는 게 아니라, 가게 밖에도 얼마든지 만들어 낼 수 있다”고 생각합니다. 특히 코로나19 이후 손님들의 소비 방식은 눈에 띄게 달라졌습니다. 사람들은 여전히 외식을 원하지만, 가게 안에서 머무르는 시간을 최소화하고 싶어 합니다. 저는 이 흐름이 단순히 유행이 아니라 앞으로도 계속될 소비 패턴이라고 확신합니다. 바로 이런 시대에 소상공인 사장님들께 꼭 권하고 싶은 전략이 가게 밖 셀프 포장대·서비스 코너 운영입니다. 이 전략은 단순히 손님의 편의를 높이는 것을 넘어, 새로운 비대면 고객층을 유입시키고 가게 이미지를 세련되고 친절하게 만드는 강력한 무자본 마케팅이 될 수 있습니다. 이번 글에서는 어떻게 가게 밖 공.. 2025. 7. 17. 퇴근 시간대 손님을 위한 ‘마케팅’ 설계법 “오후 7시 이후엔 손님이 없다?”, 직장인 귀가 방향 분석 후 입간판, 조도, 메뉴 구성 전략장사를 하다 보면 “같은 가게라도 언제 장사하느냐에 따라 완전히 다른 가게가 된다”는 생각이 듭니다. 낮엔 한산하던 가게가 퇴근 시간 이후에 갑자기 북적이기도 하고, 반대로 낮시간때 장사만 잘되는 가게가 밤이 되면 썰렁하기도 합니다. 특히 퇴근 시간대는 직장인들이 하루 스트레스를 풀고 작은 기쁨을 찾는 시간이기에, 자영업자에게는 결코 놓쳐선 안 되는 황금시간대입니다. 저는 이 시간대야말로 손님의 마음을 사로잡고 입소문을 확산할 수 있는 최고의 기회라고 믿습니다. 이번 글에서는 소상공인 사장님들께 어떻게 퇴근 시간대를 공략해 야간 입소문 마케팅을 설계하고, 가게의 충성 고객을 만들 수 있는지, 실제 경험과 구체적.. 2025. 7. 17. 골목길 보행자에게 하는 ‘측면 간판 마케팅’ (실전 편) 정면 간판이 아닌, 측면·벽면 간판에 짧은 메시지를 통하여 마케팅하는 전략저는 장사를 하면서 늘 이렇게 생각합니다. “사람은 결국 자기가 걷는 길 위에서 눈에 띄는 것에 마음을 뺏긴다”라고요. 특히 골목길은 동네 상권에서 무척 중요한 보물 같은 공간입니다. 사람들이 자동차보다는 천천히 걸으며, 주변을 둘러보는 여유가 생기는 곳이기 때문이죠. 그런데 이런 골목길에서 가게의 존재를 알리는 가장 강력한 무기가 바로 ‘측면 간판’이라는 사실을 아는 사장님은 많지 않습니다. 저는 측면 간판이야말로 골목길 보행자들에게만 특별히 보이는 비밀스러운 마케팅 무기라고 확신합니다. 이번 글에서는 소상공인 사장님들께서 어떻게 측면 간판을 활용해 보행자 시선을 사로잡고, 실제 매출로 연결할 수 있는지, 구체적인 사례와 함께 풀.. 2025. 7. 16. 동네 알바생 추천으로 마케팅하는 가게 이야기 동네 청소년·대학생 알바생에게 “친구 데려오면 음료 무료”, 입소문 발생저는 장사를 하면서 늘 이렇게 생각합니다. “진짜 강력한 마케팅은 화려한 광고가 아니라, 사람이 직접 해주는 이야기 속에 있다”라 고요. 특히 동네 장사에서는 광고보다 누구의 말이냐가 훨씬 중요합니다. 저는 그중에서도 동네 알바생을 활용한 마케팅이야말로, 소상공인에게 가장 현실적이고 효과적인 전략이라고 믿습니다. 왜냐하면 알바생은 가게 내부를 가장 잘 알고 있을 뿐 아니라, 동네 사람들과 가장 가깝게 연결된 인물이기 때문입니다. 이번 글에서는 제가 실제로 컨설팅하며 경험한, 동네 알바생 추천 한마디로 매출이 늘어난 가게들의 생생한 이야기와 함께, 어떻게 이 전략을 활용해 동네 충성 고객을 만들 수 있는지 구체적인 방법을 풀어보겠습니다.. 2025. 7. 15. ‘등/하원 대기석’을 가게에 만들어 학부모 마케팅하기 가게 한쪽에 대기석 & 음료 할인, 학부모 모임 장소로 자리 잡음 요즘 학부모님들은 자녀 등/하원 시간에 어쩔 수 없이 가게 근처에서 기다려야 할 때가 많지만, 마땅히 머물 공간이 없어 불편해하는 경우가 많습니다. 또한 장사를 하며 늘 이렇게 생각합니다. “가게는 단순히 물건을 파는 곳이 아니라, 동네 사람들의 생활 한가운데 자리해야 한다”고요. 특히 학교나 학원가 근처에서 장사하시는 사장님들은 학부모라는 잠재적 충성 고객층을 반드시 공략해야 한다고 저는 확신합니다. 저는 바로 이 틈새를 파고드는 전략으로 ‘등/하원 대기석’을 가게 안에 마련하길 권합니다. 이번 글에서는 소상공인 사장님들께서 어떻게 이 공간을 만들어 학부모 손님들의 마음을 사로잡을 수 있는지, 실전적이고 구체적인 방법을 풀어보겠습니다. .. 2025. 7. 15. 주민센터 소식지에 무료로 가게 소식 싣는 법 관공서 발행 소식지, 광고가 아니어도 무료로 가게 정보 실어주는 섹션 활용하여 마케팅하기저는 장사를 하면서 늘 이렇게 생각합니다. “동네에서 소문이 나는 가게가 되려면, 내가 있는 지역에서 먼저 이름을 알려야 한다”라고요. 그런데 대부분의 소상공인 사장님은 광고비 부담 때문에 늘 고민이 많으십니다. 저는 그런 사장님들께 꼭 알려드리고 싶은 전략이 있습니다. 바로 주민센터 소식지 활용입니다. 많은 분이 잘 모르시지만, 주민센터 소식지는 지역 내 공공기관이 무료로 발행하며, 주민들에게 직접 배포되어 지역 내 가장 높은 신뢰도를 가진 소식지입니다. 이번 글에서는 소상공인 사장님들께서 어떻게 주민센터 소식지에 무료로 가게 소식을 실을 수 있는지, 구체적이고 실전적인 노하우를 알려드리겠습니다. 이 글이 사장님들의.. 2025. 7. 15. 이전 1 2 3 4 ··· 11 다음
