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소상공인 마케팅62

‘불편 해결사’로 자리 잡은 가게의 무료 제공 마케팅 전략 동전 교환, 물 한 컵, 공공 와이파이 제공을 통한 동네 필수 방문지로저는 장사를 하면서 언제나 같은 질문을 던집니다. “사람들이 왜 이 가게를 다시 찾을까?” 저에게 그 답은 의외로 단순합니다. 사람들은 작지만 사소한 불편을 해결해 준 곳을 절대 잊지 않는다는 점입니다. 동네 가게가 단순히 물건을 파는 곳을 넘어서, ‘사소한 불편 해결사’로 자리 잡을 수 있다면 손님은 반드시 다시 돌아옵니다. 이번 글에서 저는 소상공인 사장님들께 돈을 거의 지출하지 않으면서도 손님들의 마음에 오래 남을 수 있는 무료 서비스 전략을 구체적으로 알려드리려 합니다. 이 글이 사장님들의 가게가 동네에서 “있어서 다행인 곳”으로 기억되는 계기가 되길 진심으로 바랍니다. 사소한 불편을 해결하는 것이 최고의 마케팅인 이유저는 .. 2025. 7. 10.
“가게 앞 그늘”로 손님을 모으는 여름철 마케팅 (실전 편) 여름엔 그늘이 최고의 고객 유입 동선, 벤치 하나, 우산 하나가 마케팅 자산이 되는 사례장사를 잘하는 사장님은 사람들이 힘들어하는 순간을 기회로 바꿀 줄 아는 사람이라고요. 특히 무더운 여름철, 찌는 듯한 햇볕 아래 서 있는 사람들을 보면 저는 늘 같은 아이디어가 떠오릅니다. “저 사람들에게 잠깐 쉴 수 있는 그늘을 만들어주면 어떨까?” 하는 생각이죠. 단순히 시원함을 주는 그늘이 아니라, 그 순간 사람들에게 고마움을 남기고, 자연스럽게 가게의 존재를 각인시키는 마케팅 공간이 될 수 있다고 저는 확신합니다. 이번 글에서는 가게 앞 그늘 하나로 어떻게 손님을 모을 수 있는지, 구체적이고 실전적인 여름철 로컬 마케팅 전략을 알려드리겠습니다. 이 글이 사장님들의 가게를 여름에도 손님이 끊이지 않는 특별한 공간.. 2025. 7. 9.
사장님이 ‘자원봉사자’가 되어 마케팅에 성공한 사례 분석 동네 환경미화, 행사 봉사, 무료 나눔 등을 통하여 동네 대표로 자리 잡음저는 늘 이런 질문을 던져봅니다. “사람들이 단골이 되는 가게는 과연 무엇이 다를까?” 단순히 제품이 좋거나 가격이 착해서만은 아니라고 생각합니다. 저는 오히려 그 가게가 사람들의 마음을 얻었기 때문이라고 봅니다. 오늘 소개할 이야기는 그런 마음을 얻는 방식 중에서도 가장 감동적이고 강력한 방법입니다. 바로 사장님이 지역 자원봉사자로 활동하면서 자연스럽게 가게의 신뢰를 얻고, 고객과 연결된 사례입니다. 광고 한 줄 없이, 전단지 한 장 없이, 지역 사회에 ‘도움 주는 사람’으로 먼저 자리 잡은 사장님이 결국 성공한 마케팅 사례를 통해, ‘착한 존재감’이 어떻게 고객 유입으로 이어지는지 분석해 보겠습니다. 이 글이 사장님들의 가게가 .. 2025. 7. 9.
가게의 ‘무료 충전 서비스’를 마케팅 하는 방법 콘센트/충전 포트 무료 제공, 머무르게 만들고 이야기 시작하는 마케팅저는 가게를 운영하면서 항상 고민합니다. “손님의 발걸음을 어떻게 더 자연스럽고 부담 없이 유도해 낼 수 있을까?”라는 질문 말입니다. 요즘처럼 스마트폰 사용이 일상화된 시대에, 사람들의 가장 기본적인 불안 중 하나는 ‘배터리가 떨어지는 것’입니다. 그래서 저는 사장님들께 꼭 추천해 드리고 싶은 마케팅 전략은 바로 무료 충전 서비스입니다. 단순히 충전 케이블을 놓아두는 것처럼 보일 수 있지만, 그 안에는 손님이 머무는 시간을 늘리고, 가게에 대한 신뢰를 높이며, 결국 구매로 이어지는 흐름이 숨어 있습니다. 이 글에서는 무료 충전 서비스가 왜 고객 유입으로 이어지는지, 실제로 어떻게 운영해야 하는지, 그리고 이를 통해 어떻게 가게의 가치를.. 2025. 7. 9.
“외국어 한마디”로 외국인 고객까지 잡는 로컬 마케팅 늘어나는 외국인 거주자 & 관광객을 외국어로 마케팅까지 저는 장사를 하면서 늘 이렇게 생각합니다. “외국인 손님도 우리 가게를 찾게 하려면 어떻게 해야 할까?” 하고 말이에요. 한국을 찾는 외국 관광객은 해마다 늘고 있고, 동네마다 거주하는 외국인도 점점 많아지고 있지만, 소상공인 사장님들은 언어 장벽 때문에 외국인 고객을 유치하기 어려워하시곤 합니다. 그러나 저는 꼭 말씀드리고 싶습니다. 유창한 영어, 중국어, 일본어를 못 해도 전혀 문제없다고요. 단 한마디만 외국어로 건네도, 손님들은 그 순간 마음의 문을 활짝 여는 법입니다. 저는 이 글에서 ‘사장님의 외국어 한마디’로 외국인 고객을 사로잡고, 단골까지 만드는 구체적이고 현실적인 로컬 마케팅 방법을 알려드리려 합니다. 이 전략은 적은 비용으로도 가게.. 2025. 7. 8.
주민들의 ‘팁’을 이용한 커뮤니티와 마케팅 모두 챙기는 법 “우리 동네는 이 부분이 편해요!”, 주민이 직접 꿀팁 작성한 마케팅 저는 늘 이렇게 생각합니다. 장사를 잘하는 사장님과 평범한 사장님의 차이는 단순히 맛이나 가격이 아니라, 가게가 사람들의 이야기를 품어낼 수 있느냐에 달려 있다고요. 사람들이 가게에 단순히 물건을 사러 오는 것이 아니라, 자기 삶의 한 부분을 나누고, 다른 이의 삶을 엿볼 수 있는 공간이라고 느낄 때, 그곳은 비로소 동네에서 특별한 매장이 됩니다. 그 방법의 하나로 저는 사장님들께 ‘주민의 생활 꿀팁’을 전시하는 전략을 강력히 추천해 드립니다. 사람들은 누구나 자신만의 작은 노하우를 가지고 있고, 그것을 나누고 싶어 하며, 또 다른 이의 꿀팁을 배우고 싶어 합니다. 가게 안에서 주민들의 생활 꿀팁을 모아 전시한다면, 그 공간은 단순한 .. 2025. 7. 8.

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