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소상공인 마케팅64

무료 마케팅 성공 사례 : 고객 3배 늘린 매장 이야기 부제 : 광고비 0원으로 단골을 세 배 늘린 아주 평범한 가게의 특별한 전략 작은 동네 슈퍼마켓이 무료 마케팅으로 고객을 세 배 늘린 이유 ‘동네 슈퍼마켓’ 하면 어떤 이미지가 떠오르는가? 소비자는 대부분 오래된 간판, 좁은 매장, 반복되는 상품 구성, 편의점보다 싼 듯 비싼 듯한 가격을 떠올린다. 디지털 마케팅이 활발해지고 편의점과 대형마트가 기존 큰길에서 동네 골목골목까지 점령하면서 지역 슈퍼마켓은 점점 설 자리를 잃고 있다. SNS를 하지 않고, 블로그 운영도 하지 않으며, 전단지를 뿌릴 돈도 없는 소상공인 입장에서 “우리 가게도 마케팅이 가능할까?” 하는 물음은 너무도 현실적인 고민이다.하지만 여기, 서울 변두리 한 주택가 골목에 자리 잡은 10평 남짓의 아주 평범한 슈퍼마켓이 있다. 이 가게는.. 2025. 6. 26.
점심시간에만 고객이 몰린다면? 시간대별 마케팅 전략 부제 : 비는 시간대가 ‘기회의 시간’이 되는 4가지 전략 ‘잘 되는 시간’이 아니라 ‘안 되는 시간’이 마케팅의 핵심이다 뉴스 등의 매체를 보면 많은 자영업자는 이런 고민을 한다. “점심시간에는 손님이 줄을 서는데, 그 외 시간엔 너무 한산하다.” 특히 사무실 밀집 지역, 사무실 중 상권, 학원가 근처 식당이나 카페들은 대부분 이 문제를 겪는다. 짧은 피크타임(보통 11:30~13:30) 동안 하루 매출의 70% 이상이 발생하고, 그 외의 시간은 말 그대로 텅 빈 매장이 된다. 이런 시간대 불균형은 인건비, 재료비, 운영 효율성 모두에 악영향을 준다. 예를 들어 오전 재료 준비부터 오후 마감까지 12시간 가까이 가게 문을 열어도 정작 2~3시간에만 매출이 집중되면, 나머지 시간은 운영 손실로 이어지.. 2025. 6. 25.
1평 매장에서 월 500만 수익 내는 무료 마케팅 전략 부제 : 공간의 크기가 아닌 ‘인지도’와 ‘가치’가 수익을 결정한다 1평이라도 브랜드가 되면 공간은 한계가 아니다 많은 창업자가 말한다. “장사하려면 최소한 공간이 있어야 한다”고. 사람들은 규모가 수익을 결정한다고 믿는다. 매장이 클수록 손님이 많고, 자리가 많아야 매출이 올라간다고 생각한다. 하지만 이 고정관념은 최근 소형 점포 창업 트렌드에서 정면으로 반박되고 있다. 1인 운영이 가능한 1평~3평 규모의 작은 매장들이 SNS에서 인기를 끌고, 지역 커뮤니티에서 자주 언급되며, 월 500만 원, 심지어 그 이상을 벌어들이는 사례가 점점 많아지고 있다. 이런 가게들은 단순한 판매 공간이 아니라 하나의 브랜드로 기능한다. 공간은 작아도, 고객의 머릿속에 남는 ‘이름’을 가진 가게가 되는 것이다. 브랜딩.. 2025. 6. 25.
무인 매장에서도 가능한 무료 마케팅 노하우(실전 편) 부제 : 직원 없이도 매출을 끌어올릴 수 있는 현실적 방법 4가지 사람이 없어도 마케팅은 ‘살아 있어야’ 손님이 들어온다. 요즘 들어 무인 매장과 셀프 매장은 빠르게 늘고 있습니다. 인건비 절감, 24시간 운영, 자동화 시스템의 효율성 덕분에 키오스크 기반의 아이스크림 매장, 무인 편의점, 셀프 사진관, 셀프 세탁소, 밀키트 전문점 등 다양한 업종에서 무인 운영이 늘어나 있습니다. 하지만 여기에는 치명적인 단점도 존재합니다. 직원이 없기 때문에 고객과의 상호작용, 응대, 즉각적인 피드백이 사라진다는 점입니다. 이에 따라 고객은 브랜드에 애착을 가지기 어렵고, 기억에도 오래 남지 않으며, 단골로 전환되기 위한 연결 고리가 매우 약해집니다. 결국 고객 확보가 어려워지고, 자연스러운 입소문도 발생하지 않습니.. 2025. 6. 25.
내 가게 앞을 지나는 사람을 끌어들이는 마케팅 부제 : 첫인상 3초, 가게 앞 ‘그 한 장’이 손님을 만든다 고객은 온라인이 아니라 ‘가게 앞’에서 결정을 내린다 많은 소상공인이 온라인 마케팅, 인스타그램, 블로그 운영하는 데 시간을 쏟습니다. 하지만 생각보다 많은 고객은 ‘검색’이 아니라 ‘직접 보고’ 방문을 결정합니다. 특히 유동 인구가 많은 상권, 주택가 근처, 학원가, 병원 주변에 위치한 매장은 고객의 1차 선택이 가게 외부에서 일어나는 경우가 많습니다.즉, 누군가는 매장 앞을 수백 번 지나치지만, 한 번도 안 들어오고, 누군가는 우연히 들어와 단골이 됩니다. 이 차이를 만드는 것이 바로 ‘사인물(SIGN)’입니다. 사인물은 단순히 간판 하나를 뜻하지 않습니다. 입간판, A보드, 윈도우 스티커, 현수막, 문 앞 게시물, 심지어 보도블록 위의.. 2025. 6. 24.
전단지로 SNS보다 효율적인 마케팅 전략 부제 : 아직도 “구식”이라고 생각한다면, 당신은 중요한 기회를 놓치고 있다. 전단지가 사라진 시대? 오히려 지금이 다시 주목받을 때다. 디지털 시대, 마케팅의 중심이 온라인으로 완전히 옮겨간 것처럼 보입니다. 카페, 음식점, 미용실, 병원까지 대부분의 소상공인이 인스타그램, 유튜브, 블로그, 네이버 플레이스를 활용해 홍보합니다. 하지만 생각보다 많은 자영업자들이 이런 채널에서 큰 성과를 내지 못하고, 시간과 비용만 낭비하는 일이 반복되고 있습니다. 꾸준히 콘텐츠를 올려야 하고, 알고리즘에 따라 노출이 불규칙하며, 포스팅이나 사진 촬영에 대한 부담도 큽니다.요즘 지하철이나 유동 인구가 많은 대로변에 급증한 마케팅 수단이 있습니다. 다시 주목받기 시작하는 마케팅 수단이 바로 전단지와 포스터 같은 오프라인.. 2025. 6. 24.

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